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Condiciones Generales de Uso

Tot Màquinaria S.L. (En adelante tambien www.totmaquinaria.com) con CIF B-43.663.533 e inscrito en Registro Mercantil de Tarragona Folio 55, Tomo 1722, Hoja T23456 con Domicilio Social en Ctra. Roquetes - Els Reguers Km. 2,5 C.P. 43520 - ROQUETES, Tarragona, pone a su disposición esta página web.

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El usuario declara conocer y aceptar igualmente las Condiciones Generales, así como cualesquiera otras de carácter particular o específico que pudieran establecerse de cara a la adquisición de determinados productos de la tienda online www.totmaquinaria.com y que serán debidamente indicados en pantalla durante la navegación.

Propiedad intelectual

Copyright

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Política de privacidad

En nuestro afán por respetar la privacidad de todos nuestros clientes, hemos elaborado esta política de confidencialidad y protección de datos para el uso de aquellos datos obtenidos a través de nuestra página web www.totmaquinaria.com Esta política se encuentra reflejada en las siguientes normas, que pueden ser actualizadas periódicamente a fin de procurar una mejora de nuestros servicios. El usuario podrá decidir libre y voluntariamente si desea suministrar información a Tot Màquinaria S.L., en ocasión de la suscripción o alta en alguno de los servicios y/o promociones ofrecidos por medio de su sitio web www.totmaquinaria.com.

En cumplimiento de la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD), Tot Màquinaria S.L. comunica a sus clientes las siguientes consideraciones:

Privacidad de la información

Tot Màquinaria S.L. no revelará los datos personales que puedan servir para identificarlo en forma individual, incluida la información que vincule su nombre de cliente en el sitio www.totmaquinaria.com con su verdadero nombre, excepto que tenga su expresa autorización, o cuando le fuera requerido por orden judicial o legal, o para proteger derechos de Tot Màquinaria S.L.

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El Cliente acepta que Tot Màquinaria S.L. no será responsable por los daños, de cualquier naturaleza, que puedan derivarse para el mismo o para terceros, derivados directa o indirectamente del uso del sitio.

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Registro de direcciones IP

Tot Màquinaria S.L. registra direcciones IP, por la importancia que representan para poder realizar el seguimiento de las sesiones que los usuarios mantengan. Esto le da a Tot Màquinaria S.L. una idea de qué partes de nuestro sitio web están siendo visitadas por los usuarios. No establecemos enlaces entre las direcciones IP y ningún dato que permita hacer una identificación personal de los usuarios. Esto significa que aunque se haga un seguimiento de su sesión, ésta permanecerá totalmente en el anonimato.

Envío de mails promocionales

Tot Màquinaria S.L. podrá enviarle, si en algún momento usted ha proporcionado su dirección de correo electrónico, información relacionada con su página web www.totmaquinaria.com y otros productos y servicios que considere que puedan llegar a ser de su interés. Siempre tendrá la opción de darse de baja de la lista, de manera que no recibirá más esta clase de mensajes, a través de la opción de RECIBIR INFORMACIÓN que se encuentra en http://totmaquinaria.com/tienda/mi-cuenta

Ley Orgánica de Protección de Datos de Carácter Personal (L.O.P.D.)

De acuerdo con lo establecido en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, el Cliente tiene en todo momento la posibilidad de acceder a los datos que haya proporcionado, modificarlos, eliminarlos u oponerse a ellos, para lo cual puede dirigirse por correo electrónico info@totmaquinaria.com indicando en el campo ASUNTÓ "Baja de datos personales" o mediante correo certificado a la dirección Ctra. Roquetes - Els Regers, Km. 2,5 - 43500 ROQUETES

No obstante, se mantendrán los datos del Cliente para el sostenimiento del contrato entre Tot Màquinaria S.L. y éste, así como los necesarios para facturar. El Cliente por tanto se obliga expresamente a comunicar los cambios que se produzcan en dichos datos. No hacerlo supondrá la rescisión unilateral del contrato, quedando expresamente facultado Tot Màquinaria S.L. para dar de baja la cuenta del Cliente en www.totmaquinaria.com, quedando reservadas sus acciones para reclamar los pagos debidos, así como los daños y perjuicios que se le pudieran ocasionar.

 

Condiciones Generales de Venta

Las Condiciones Generales de Venta, regulan la relación jurídica que emana de los procesos de compra-venta realizados por el Cliente en la página web www.totmaquinaria.com y el propietario de la misma, Tot Màquinaria S.L. El Cliente acepta las Condiciones Generales de Venta desde el instante en el que utilice o contrate el servicio o adquiera cualquier producto.

Realización del pedido

Para poder realizar un pedido el Cliente deberá ser mayor de edad.

Los pedidos se podrán realizarse a través de nuestra tienda on-line www.totmaquinaria.com, además ante cualquier duda se podrán realizar consultas y modificaciones de pedidos, a nuestro teléfono 977 503 782, estos siempre quedarán reflejados en el pedido en curso.

Al realizar su pedido, el Cliente está realizando una oferta de compra sobre los productos que haya seleccionado de acuerdo con estos Términos y Condiciones Generales. Tot Màquinaria S.L. puede, a según su juicio, aceptar o no su oferta.

Al aceptar el pedido, Tot Màquinaria Segarra, S.L. emitirá una confirmación de pedido por correo electrónico, en él constará también el número de este. En caso de no poder aceptar su pedido, nos pondremos en contacto con el Cliente por correo electrónico o teléfono para poder terminar el proceso de compra.

En ocasiones en las que nos sea imposible suministrar algún producto solicitado, por ejemplo, a que dichos productos ya no se fabriquen o se encuentren fuera de stock. En estos casos nos pondremos en contacto con el Cliente para informarle y sugerir productos alternativos que el Cliente pueda aceptar, en caso de no aceptar nuestras sugerencias cancelaremos su pedido en relación con los productos que no podamos suministrar y le retornaremos el importe monetario que nos hubiera satisfecho por tales productos. La devolución de estas sumas de dinero será el límite de nuestra responsabilidad frente al Cliente si nos fuera imposible suministrarle los productos, la que realizaremos mediante transferencia bancaria, en cualquier caso, a la cuenta que el nos indique.

Muy ocasionalmente y de forma accidental, los precios de los productos mostrados en nuestra web www.totmaquinaria.com, pueden ser especificados de forma errónea y mostrar un precio distinto al correspondiente. Cuando suceda esto y, si nosotros hemos confirmado su pedido, contactaremos de inmediato con el Cliente con el fin de emitir una nueva confirmación de pedido con el precio correcto.

La información que figura en nuestra publicidad, folletos, demás material escrito, en nuestra página web o la facilitada al Cliente por nuestros agentes o empleados constituye una invitación a hacer un trato. Dicha información no constituye una oferta de suministrar ningún producto por nuestra parte.

Suministro de su pedido

Tot Màquinaria S.L. le suministrará los productos indicados en la confirmación de su pedido, conforme a los presentes Términos y Condiciones. El horario de recepción de pedidos es de veinticuatro (24) horas los trescientos sesenta y cinco (365) días del año, salvo que la web www.totmaquinaria.com no se encontrase operativa. Los pedidos recibidos durante el fin de semana serán procesados a primera hora del lunes siguiente, o en caso de dia festivo se procesarán el primer día hábil.

Pedido mínimo

Por razones de logistica Tot Màquinaria S.L. sólo acepta pedidos con un mínimo de 30 euros sobre su catalogo de productos, sin contar los costes de envio.

Precios

El precio de los productos incluye el I.V.A correspondiente y será el que se indique tanto en la web www.totmaquinaria.com como en su pedido y/o factura. El I.V.A. al tipo aplicable indicado en su factura, será a cargo del Cliente. Los gastos de envío, cuando corresponda, son a cargo del Cliente, tal como se indicará en su pedido y factura.

Gastos de envío

El coste del envio dependerá del servicio de entrega solicitado, tanto en respecto al peso como al plazo de entrega, y se podra ver reflejado al confirmar el pedido. Los envios no tienen el I.V.A. incluido.

SEUR

0kg hasta 10kg 10.1kg hasta 15kg 15.1kg hasta 20kg 20.1kg hasta 25kg 25.1kg hasta 30kg
9,39 € 11,34 € 13,29 € 15,24 € 17,18 €

 


Para envíos a Canarias, Ceuta, Melilla y otros países de la U.E. consultar antes al mail a info@totmaquinaria.com

Pago de pedidos

El Cliente podra realizar el pago de sus productos por los sistemas facilitados, que son Transferencia bancaria o por Ingreso en cuenta bancaria, una vez confirmado el pedido recibira  una petición de pago por correo electrónico, su pedido quedará reservado pero no se enviará hasta haber confirmado la recepción del pago en nuestra cuenta bancaria. De no recibir el pago por el importe íntegro en el plazo de 5 días desde la fecha de su pedido, se le mandará un recordatorio de pago. Si pasadas 24 horas no se ha recibido dicho pago el pedido quedará cancelado.

Entrega de pedidos

Tot Màquinaria S.L. le enviará su pedido a la dirección de envío que figure en la solicitud de pedido, procurando enviar su pedido lo antes posible, siendo el plazo máximo de entrega de 72 horas contadas desde el momento en el que tiene confirmación del pago del mismo, sin incluirse fines de semana ni festivos.

El plazo de entrega de los pedidos es de un máximo de 72 horas desde el momento en el que le notificamos al Cliente que el pedido ha sido enviado y siempre antes de las 19:00 horas del día siguiente, salvo que se produzcan ausencias por parte del Cliente en el momento de la entrega, falta de datos o datos incorrectos. En estos casos la compañía de transportes realizará al menos un intento más de entrega antes de devolver la mercancía. Si fuera preciso reenvíar el pedido los gastos correrán por cuenta del Cliente. No se efectuará reparto los fines de semana ni los festivos nacionales, por lo que los pagos recibidos los viernes o los días previos a fiestas nacionales, no podrán ser entregados antes del siguiente día hábil excluidos sábados. En el momento de la entrega de su pedido a nuestro transportista, Tot Màquinaria S.L. le enviará confirmación del envío a la dirección de correo electrónico que el Cliente haya facilitado al realizar el pedido. Así mismo, en las siguientes horas le llegará un correo electronico a la dirección facilitada por el Cliente avisándole de la inminente llegada del pedido a la dirección especificada.

Por su seguridad, todos los envíos son fotografiados antes de ser empaquetados. La titularidad y el riesgo de perdida de los productos del pedido le serán traspasados al serle entregado el pedido al Cliente. Si percibiera cualquier clase de irregularidad en el paquete deberá hacerlo constar en el parte de entrega del repartidor.

Tot Màquinaria S.L. no se hará responsable de retrasos en la entrega de los pedidos por causas ajenas a su voluntad como puedan ser huelgas, catástrofes u otras causas de fuerza mayor.

Derechos de devolución

Si alguno/s de/los producto/s recibidos por el Cliente no satisface lo anunciado en la web www.totmaquinaria.com y sea causa de no conformidad, el Cliente podrá solicitar la devolución y obtener el reembolso del importe del/los producto/s dentro del plazo máximo de los siete (7) días naturales siguientes a la recepción del pedido. Sin embargo, no podrá devolvernos un producto y reclamarnos su reembolso si se trata de garrafas, blisters y/o paquetes que el Cliente haya roto el precinto o los haya utilizado.

Con el fin de poder ejercer la opción de devolver un pedido/producto con el cual no esté satisfecho, deberá enviar un email a info@totmaquinaria.com, adjuntando el número de factura y el número de pedido, e incluyendo sus datos de contacto, para que le proporcionemos un número de devolución (RMA) e instrucciones de cómo deberá devolver el pedido/producto. El Cliente debe devolver los productos del pedido en su embalaje original, con toda la documentación (manual, accesorios...) y sin daños.

Siempre que los productos sean devueltos a Tot Màquinaria S.L. sin daños, con la copia de la factura y el número de RMA que le habremos facilitado, le ofreceremos la posibilidad de sustituir el producto por otro que sea del interés del Cliente. Los gastos de envío de la devolución serán a cargo del Cliente.

La responsabilidad civil de Tot Màquinaria S.L. por los productos suministrados queda limitada al importe de los mismos, el Cliente o consumidor renuncia a reclamar cualquier responsabilidad a Tot Màquinaria S.L. por cualquier concepto en cualquier caso de insatisfacción de los productos adquiridos en la web www.totmaquinaria.com.

Cuando el producto, por error, no responde al del pedido, Tot Màquinaria S.L. correrá con los gastos de recogida del producto equivocado y entrega del correspondiente al del pedido realizado.

Tot Màquinaria S.L. no realizará ningún reenvío de mercancía mientras no se haya verificado la recepción y estado de embalaje y accesorios del producto objeto de la devolución o cambio en nuestro almacén.

 

Condiciones del Servicio de Garantía

Todos los productos que puede comprar en la tienda online www.totmaquinaria.com tienen una garantía de 2 años a contar desde la fecha de compra del producto. Es causa de anulación de la garantía la manipulación o desmontaje sin autorización, mal uso, golpes o desgaste propio del uso del producto.

Prestaciones

La máquinaria y otros artículos de serie de Tot Màquinaria S.L. están sujetos a unas especificaciones del fabricante, que determinan unas condiciones de funcionamiento mínimas de rendimiento (precisión, alcance, potencia, duración, etc), las cuales no tienen por que alcanzar o superar estándares de otros modelos, de otras marcas y/o otros accesorios.

Es posible que las características de serie de un producto necesite ser mejoradas para ser óptimas, y para eso ofrecemos los servicios de nuestros técnicos además de todas las piezas de marcas originales, en nuestra sección de repuestos del catálogo.

Garantía de fabricación de Tot Màquinaria S.L.

La máquinaria y otros artículos de Tot Màquinaria S.L. son artículos de importación, y como tales asumimos la garantía original del fábricante, establecidas por Ley. Esto significa que, en caso de tener que atender la garantía de fábrica, Tot Màquinaria S.L. se encargará de la reparación, sustituyendo cuando sea necesario piezas averiadas por nuevas y solo si es necesario, según la gravedad de la avería, sustituyendo la máquina o el artículo completamente por uno nuevo.

La Ley de garantías establece que un artículo debe ser sustituido cuando está averiado a menos que el cambio por uno nuevo sea algo desproporcionado. Siguiendo la política de garantía de compra de artículos totalmente nuevos, el cambio de un artículo nuevo por otro que no es nuevo, a pesar de que tenga pocas o ninguna marca de uso, el cambio es desproporcionado.

Mantenimiento

Toda máquinaria en general, requiere un mantenimiento regular que no está cubierto por garantía. Este mantenimiento corre exclusivamente a cargo del cliente. Cualquier daño causado a la maquinaria u otro artículo por desgaste, mal uso, o falta de mantenimiento no está cubierto por la garantía. Tot Màquinaria S.L. anima a todos sus clientes a realizar un correcto mantenimiento a sus máquinas y accesorios, segun lo recomendado por los fabricantes e indicado en los manuales que se facilitan en el momento de la compra.

Queda fuera de garantía cualquier problema debido a falta de lubricación y/o limpieza general de las piezas internas o externas o cualquier otra acción que pueda causar un mal funcionamiento, como por ejemplo: aspirar o barrer un tipo de residuos con una máquina no preparada o adaptada a ese tipo de material o la suciedad en las bobinas que ocasione falta de conducción eléctrica. Queda específicamente fuera de garantía la sustitución del fusibles o sistemas de protección, incluso en maquinaria nueva, a menos que este no sea accesible para el usuario.

Manipulación

Tot Màquinaria S.L. no se hace responsable de la garantía de aquella máquinaria u otros artículos que hayan sido abiertos y/o manipulados sin autorización expresa del servicio técnico de Tot Màquinaria S.L.

Al tratarse de máquinas y productos que requieren de conocimientos mecánicos Tot Màquinaria S.L. anima a sus clientes a plantear cualquier duda técnica que tengan antes de realizar cualquier operación de mantenimiento en la cual no se encuentre seguro de como realizarla, ya sea por via teléfonica al 977 50 37 82 o mediante correo electronico a info@totmaquinaria.com

En determinados casos Tot Màquinaria S.L. no autorizará la apertura y manipulación del interior de la maquinaria o sus accesorios, por lo que se debe consultar primero, o la garantía será revocada.

En los casos en los que se autorice la manipulación de la maquinaria, no entrarán en garantía los posteriores daños o desgaste producidos por dicha manipulación.

Atención de garantía

Para cualquier consulta técnica y solución de problemas, Tot Màquinaria S.L. dispone de la dirección de correo electronico info@totmaquinaria.com en la que el personal del departamento técnico dará una respuesta en el menor tiempo posible. Tiempo que puede alargarse durante y después de las épocas del año de mayor trabajo.

Es recomendable esperar la respuesta al correo electrónico para evitar la saturación de correos en el casillero del departamento técnico, que pueden causar retraso en el servicio.

Procedimiento de garantía por daños durante el transporte

Cuando el cliente detecte que le llega un artículo en mal estado por causa achacable al transporte, debe ponerse inmediatamente en contacto con la empresa de transportes que le ha entregado el pedido. Si el paquete presentara roturas o signos evidentes de manipulación, el cliente deberá hacerlo constar en el albarán de recogida del mensajero, en caso contrario no podrá reclamarse posteriormente.

Las reclamaciones por daños en el transporte tienen un plazo de 24 horas desde el momento de la entrega.

Los datos de la empresa de transportes puede verlos en la página web, o en el envoltorio/precinto del paquete. En cualquier caso póngase también en contacto con nosotros a través de la dirección de correo electronico info@totmaquinaria.com, facilitando los datos e imagenes de la entrega, o mediante nuestro teléfono de información general 977 50 37 82.

Procedimiento de garantía por defectos de fábrica

Cuando el cliente detecte en el artículo un problema que no esté provocado por falta de mantenimiento, desgaste, manipulación, o daños posteriores a la entrega, deberá ponerse en contacto el servicio técnico de la tienda a través de la dirección de correo electronico info@totmaquinaria.com facilitando los siguientes datos:

  • Nombre completo
  • Nombre completo del titular de la factura, si fuera distinto
  • Dirección de correo electrónico desde la que se ha hecho el pedido
  • Teléfono de contacto, indicando el horario laboral
  • Número de factura (o de pedido)
  • Todos los detalles posibles sobre el problema, incluyendo fotos si es necesario.

En cuestión de unos días el servicio técnico le responderá con unas indicaciones y pruebas a realizar para completar el diagnóstico, y una vez nos haya confirmado el problema le indicaremos el procedimiento de recogida del artículo en su domicilio.

Procedimiento de Devolución

Cuando el cliente recibe un artículo y desea hacer una devolución antes de usar el artículo debe ponerse en contacto con la administración de la tienda a través de la dirección de correo electronico info@totmaquinaria.com, a través de la cual se le dará la conformidad y se le indicará la forma de proceder.

El envío de devoluciones debe hacerse mediante una compañía de transportes a elección del cliente, a portes pagados por él mismo, a la siguiente dirección:

DEVOLUCION FACTURA Nº (indicar el Nº de factura)

TOT MÀQUINARIA S.L.
Ctra. Roquetes - Els Reguers Km. 2,5
43520 - ROQUETES
TARRAGONA

El artículo debe ir correctamente embalado y sin deterioros en el embalaje original. La caja del artículo debe envolverse sin adhesivos o meterse en una caja y este envoltorio debe precintarse con cinta de embalar o similares. Tenga en cuenta que el artículo y su envoltorio tienen que seguir estando nuevos tal como le llegaron.

Envío de piezas de repuesto

Como parte de la garantía de la máquinaria y otros artículos, cuando se considere viable por Tot Màquinaria S.L. y con la conformidad del cliente, Tot Màquinaria S.L. facilitará un servicio de envío de piezas de repuesto, que se hará mediante el mensajeria, y previo acuerdo.

En estos casos se prestará toda la ayuda técnica posible por va telefonica, por videoconferencia y/o correo electrónico y se autorizará la manipulación expresa de aquellas piezas relacionadas con el montaje del repuesto.

El envío de las piezas se hará, salvo excepciones, por servicio de mensajeria concertada.

Embalaje del material en garantía o devolución

Es responsabilidad del cliente embalar adecuadamente el material a devolver o el averiado en garantía que Tot Màquinaria S.L. ordene recoger a la empresa de transporte.

Tot Màquinaria S.L. no se hace responsable de los daños que se puedan causar al material durante el transporte debido a carencias en el embalaje.

En el almacén de Tot Màquinaria S.L. se utiliza el embalaje más apropiado para la integridad de los artículos de cada envío, pero en caso de recibir algún material con daños causados durante el trayecto se debe reclamar en menos de 24 horas a la empresa de transporte y hacerlo constar en el albarán del mensajero si es que el envoltorio venía ya roto o manipulado.

Tiempo de atención

Cualquier máquinaria u otro artículo que llega al servicio técnico se pone en lista de espera a fin de ir gestionando cada asunto en estricto orden de llegada. El tiempo de espera una vez nos ha llegado un artículo a garantía, dependiendo de las fechas podría llegar a demorarse hasta 30 días, aunque no es habitual que sean más de 10 días.

Se intentará por todos los medios atender la garantía de los artículos lo antes posible pero procurando que el diagnóstico y reparación no sea precipitado.

Diagnóstico de problemas

Cuando una máquina u otro artículo llega al servicio técnico el cliente es responsable de haber facilitado toda la información necesaria sobre la avería o el defecto, sea mediante el correo electrónico y/o por nota escrita adjunta en la caja del producto.

De no haber facilitado toda la información, es muy posible que el diagnóstico sea incorrecto y no exista realmente el problema que indica el cliente. No es necesario tener conocimientos mecánicos, pero si es imprescindible realizar las pruebas preliminares que se indican mediante el correo del departamento técnico de  Tot Màquinaria S.L.

Problemas inexistentes o fuera de garantía

Si el problema o defecto de la máquina u otro artículo recogido no es el que indica el cliente, sea por desconocimiento o por estar usando el artículo de forma incorrecta, Tot Màquinaria S.L. no se hará responsable de cubrir los gastos de envío, siendo el cliente el que deberá hacerse cargo de abonar dichos gastos de envío antes de que el producto o máquina le sea devuelta. Igualmente, cuando el problema exista pero haya sido causado por el cliente, aunque no haya sido intencionadamente, no se procederá a la reparación, al estar fuera de los términos de garantía, y será el cliente quien deberá abonar los gastos de envío.

Tot Màquinaria S.L. asume las horas de servicio técnico necesarias para el diagnóstico de un aparente problema que ha resultado no serlo, o que ha sido causado por el cliente.

Devoluciones

No se aceptarán devoluciones y/o reembolsos de artículos, estén o no defectuosos, si estos no se presentan exactamente en las mismas condiciones en las que fueron enviados, incluyendo caja y embalajes, por Tot Màquinaria S.L. No es necesario que el envoltorio o embalaje esté sellado, pero si que esté en buen estado, sin roturas u otros daños, y sin adhesivos.

No se aceptarán devoluciones de baterías, quimicos o consumibles usados, ni de artículos que incluyan una batería y esta ya ha podido ser cargada aunque sea solo una vez, lo cual no garantiza que siga en buen estado si no se hubiera hecho perfectamente.

Baterías

EN EL MOMENTO DE LA ENTREGA DE CUALQUIER TIPO DE BATERIA Tot Màquinaria S.L. RECOMIENDA E INDICA LA FORMA DE USO Y RECARGA DE ESTAS, ADEMAS ENTREGA TODA LA DOCUMENTACIÓN RELACIONADA A ESTA MERCADERIA. 

No se dará atención de garantía a aquellas baterías deterioradas o con la capacidad mínimamente mermada por causa de un proceso de carga incorrecto, independientemente de lo que indiquen las instrucciones originales. Para cualquier duda respecto al tiempo adecuado de carga y correcto tratamiento de las baterías, el cliente debe consultar antes de proceder a la carga.

No se aceptarán devoluciones de baterías usadas, o de artículos que incluyan una batería y esta haya sido cargada aunque sea solo una vez.

Queda fuera de garantía cualquier problema causado por falta de fuerza de una batería de serie, aunque esta se haya cargado correctamente. Las baterías incluidas de serie con cada máquina tienen las características necesarias para el funcionamiento regular de esta, pero no siempre tienen las características óptimas para hacerlas funcionar en determinadas condiciones, como arranque en frío. Así pues es altamente recomendable informarse de qué batería de recambio será la mejor para cada modelo. En todo caso las baterías incluidas de serie en los embalajes de las maquinas, o dentro de ellas, están incluidas en la garantía, salvo en los casos anteriormente expuestos.

Cambios introducidos por el fabricante

Al no estar perfectamente definidas de mutuo acuerdo las condiciones de fabricación, se pueden producir cambios de diferente importancia en las máquinas y en otros artículos, o en sus respectivos accesorios. Estos cambios los determina el fabricante de forma unilateral, normalmente debido al cambio de normativas. Tot Màquinaria S.L. nunca es notificado con anterioridad de estos cambios, por lo que algunas veces la empresa recibe aparentemente el mismo producto pero este presenta algunos cambios leves, sean estéticos o en prestaciones técnicas, pero que no hacen que el producto sea diferente al suministrado anteriormente, sino el mismo producto con el mismo número de referencia y coste relativo.

En estos casos Tot Màquinaria S.L. no se hace responsable de los cambios, el material de algunos componentes, la presencia o ausencia de etiquetas en el cuerpo, ausencia de accesorios incluidos, etc, ya que el producto que la tienda suministra permanece con las mismas condiciones con las que se ha fabricado en origen y distribuido por igual a todos los importadores.

Tot Màquinaria S.L. se compromete a informar de estos cambios a los clientes con la mayor brevedad posible, actualizando las fichas de producto en cuanto se detecten esos cambios. Sin embargo a veces puede pasar un tiempo sin que los cambios sean detectados. Por ello Tot Màquinaria S.L. solicita a aquellos clientes que deseen colaborar que informen de esos cambios en la ficha lo antes posible.

Productos de segunda mano

La garantía de los artículos de segunda mano es la misma que establece la Ley de venta de artículos de segunda mano.

Los artículos contenidos en la sección de segunda mano tendrán una descripción y ficha lo más detallada y precisa posible para establecer sus taras y defectos, o el uso que se le ha dado.

Se considera que todas estos artículos, salvo excepciones indicadas en la ficha, han tenido un mínimo tiempo de uso por lo que las averías posteriores debidas a desgaste pueden quedar fuera de garantía tal como lo hacen en ese caso los artículos nuevos.

Aceptación de los Términos

Si el Cliente o Usuario utiliza los servicios brindados a través del sitio www.totmaquinaria.com, significa que ha leído, entendido y acepta en forma expresa los términos anteriormente expuestos. Se entenderá asimismo que cada vez que el Cliente acceda al sitio, acepta de forma expresa las normas de Confidencialidad y de Propiedad Intelectual aquí expresadas y las Condiciones Generales de Venta en el caso de realizar un pedido. Si no está de acuerdo con ellas, el Cliente no deberá proporcionar ninguna información personal, ni utilizar el servicio porque no está autorizado para ello.


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